Política de Devolución

Ofrecemos dos tipos de devoluciones para garantizar su satisfacción:

Devolución sin justificación (7 días)

• Puede solicitar la devolución de cualquier producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción sin necesidad de explicar el motivo
• El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso
• Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente

Devolución por producto dañado (14 días)

• Si recibe un producto dañado o defectuoso, tiene hasta 14 días para solicitar la devolución
• Es necesario enviar fotos que muestren claramente el daño o defecto
• En este caso, cubriremos los gastos de envío para la devolución

Para iniciar cualquier proceso de devolución, contacte con nuestro servicio al cliente proporcionando el número de pedido y los detalles de su solicitud.

El reembolso será procesado dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.